Sistema e Software de Gestão de Bares e Restaurantes

3. Funcionalidades do Sistema

3.1. Gestão de Pedidos

• Interface para anotação de pedidos pelos atendentes.
• Integração com dispositivos móveis para recebimento de pedidos em tempo real.
• Visualização em tempo real na cozinha e no bar.

3.2. Gestão de Mesas

• Organização de mesas com mapeamento visual.
• Controle de disponibilidade de mesas.

3.3. Controle de Estoque

• Registo de entrada e saída de produtos.
• Alertas automáticos para reposição de itens com baixa disponibilidade.
• Relatórios detalhados de consumo e perdas.

3.4. Gestão Financeira

• Geração de relatórios financeiros diários, semanais e mensais.
• Controle de caixa e emissão de faturas.
• Integração com sistemas de pagamento eletrônico (cartões e carteiras digitais(taxa extra)).

3.5. Fidelização de Clientes

• Registo e acompanhamento de clientes frequentes.
• Criação de campanhas promocionais e ofertas especiais.

3.6. Gestão de Funcionários

• Controle de acesso baseado em funções.
• Registo de presenças e turnos.
• Avaliação de desempenho com base em relatórios.

3.7. Relatórios e Análises

• Painéis interativos com dados consolidados.
• Relatórios de vendas, desempenho e satisfação do cliente.
• Exportação de dados para formatos PDF e Excel.

4. Tecnologias Utilizadas

• Frontend: React.js para interfaces responsivas e intuitivas.
• Backend: Node.js com Express para a lógica de negócio.
• Banco de Dados: MySQL para armazenamento seguro de informações.
• Infraestrutura: Hospedagem em servidor na nuvem com suporte a escalabilidade.
• Segurança: Protocolo SSL, autenticação de dois fatores e criptografia de dados.

5. Benefícios do Sistema

• Eficiência Operacional: Redução de erros manuais e aumento da produtividade.
• Melhoria na Experiência do Cliente: Atendimento rápido e personalizado.
• Decisões Informadas: Relatórios e análises detalhados para melhor tomada de decisão.
• Flexibilidade: Acesso remoto e em qualquer dispositivo.